{"id":214,"date":"2026-07-01T12:38:29","date_gmt":"2026-07-01T10:38:29","guid":{"rendered":"https:\/\/ohrastudio.fr\/confidentialite\/"},"modified":"2026-07-01T12:38:29","modified_gmt":"2026-07-01T10:38:29","slug":"confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ohrastudio.fr\/en\/confidentialite\/","title":{"rendered":"Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><!--\nPage WordPress : Politique de confidentialit\u00e9\nMod\u00e8le : OHRA - Page juridique\n\nPanneau \"OHRA - Page juridique\" :\nPetit label du hero : CONFIDENTIALIT\u00c9\nIntroduction :\nChez OHRA, le respect ne s'arr\u00eate pas aux mati\u00e8res ni aux personnes qui confectionnent nos pi\u00e8ces. Il s'applique aussi \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles. Nous collectons uniquement les informations n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de notre boutique, et nous ne les revendons jamais.\nDate de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : \u00e0 renseigner dans WordPress\nNote lat\u00e9rale optionnelle :\nPour toute question concernant vos donn\u00e9es personnelles, vous pouvez nous \u00e9crire \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e sur cette page.\n--><\/p>\n<h2>Responsable du traitement<\/h2>\n<p>Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sur le site <strong>ohrastudio.fr<\/strong> est <strong>OHRA<\/strong>, repr\u00e9sent\u00e9 par <strong>H\u00e9l\u00e9na Lebrun<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour toute question concernant la protection de vos donn\u00e9es personnelles, vous pouvez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <a href=\"mailto:ohrastudio.fr@gmail.com\">ohrastudio.fr@gmail.com<\/a>.<\/p>\n<h2>Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h2>\n<p>Dans le cadre de l&rsquo;utilisation du site, d&rsquo;une commande, d&rsquo;une cr\u00e9ation de compte ou d&rsquo;une inscription \u00e0 la newsletter, OHRA peut collecter les donn\u00e9es personnelles strictement n\u00e9cessaires au service demand\u00e9.<\/p>\n<p>Ces donn\u00e9es peuvent inclure :<\/p>\n<ul>\n<li>votre nom ;<\/li>\n<li>votre pr\u00e9nom ;<\/li>\n<li>votre adresse postale ;<\/li>\n<li>votre adresse e-mail ;<\/li>\n<li>votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n<li>les informations n\u00e9cessaires au traitement et au suivi de votre commande ;<\/li>\n<li>les informations n\u00e9cessaires au paiement, trait\u00e9es par Stripe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>OHRA ne collecte pas de donn\u00e9es sensibles et ne demande que les informations n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de la boutique.<\/p>\n<h2>Pourquoi ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont utilis\u00e9es pour des finalit\u00e9s pr\u00e9cises, li\u00e9es \u00e0 votre relation avec OHRA.<\/p>\n<p>Elles peuvent notamment servir \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>cr\u00e9er et g\u00e9rer votre compte client ;<\/li>\n<li>traiter, pr\u00e9parer et exp\u00e9dier vos commandes ;<\/li>\n<li>assurer le suivi de livraison ;<\/li>\n<li>r\u00e9pondre \u00e0 vos messages et demandes de contact ;<\/li>\n<li>g\u00e9rer le service apr\u00e8s-vente, les retours ou les \u00e9changes ;<\/li>\n<li>envoyer la newsletter OHRA lorsque vous y avez consenti ;<\/li>\n<li>am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur et comprendre la fr\u00e9quentation du site.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les donn\u00e9es ne sont jamais revendues \u00e0 des tiers.<\/p>\n<h2>Cr\u00e9ation de compte<\/h2>\n<p>Les clientes peuvent cr\u00e9er un compte WooCommerce afin de consulter leurs commandes, retrouver leur historique d&rsquo;achat et g\u00e9rer certaines informations personnelles.<\/p>\n<p>La cr\u00e9ation d&rsquo;un compte n&rsquo;est utilis\u00e9e que pour faciliter votre exp\u00e9rience sur le site OHRA et le suivi de vos commandes.<\/p>\n<h2>Commandes et livraison<\/h2>\n<p>Lorsque vous passez commande, les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la pr\u00e9paration, \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition et au suivi de votre commande sont collect\u00e9es.<\/p>\n<p>Ces informations peuvent \u00eatre transmises uniquement aux prestataires indispensables au bon d\u00e9roulement de la commande, par exemple les services de paiement, de livraison, d&rsquo;h\u00e9bergement ou les outils techniques utilis\u00e9s par la boutique.<\/p>\n<h2>Newsletter<\/h2>\n<p>L&rsquo;inscription \u00e0 la newsletter OHRA est g\u00e9r\u00e9e via Brevo.<\/p>\n<p>Votre adresse e-mail est utilis\u00e9e uniquement pour vous envoyer :<\/p>\n<ul>\n<li>les nouveaut\u00e9s OHRA ;<\/li>\n<li>les prochains drops ;<\/li>\n<li>les actualit\u00e9s de la marque ;<\/li>\n<li>les coulisses de cr\u00e9ation, lorsque nous choisissons de les partager.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment depuis le lien de d\u00e9sinscription pr\u00e9sent dans chaque e-mail.<\/p>\n<h2>Paiement s\u00e9curis\u00e9<\/h2>\n<p>Les paiements effectu\u00e9s sur le site sont s\u00e9curis\u00e9s et trait\u00e9s exclusivement par Stripe.<\/p>\n<p>OHRA n&rsquo;a jamais acc\u00e8s \u00e0 vos informations bancaires compl\u00e8tes. 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Vous pouvez modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 tout moment depuis le bandeau ou le module de gestion du consentement pr\u00e9vu \u00e0 cet effet.<\/p>\n<h2>Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n<p>OHRA conserve les donn\u00e9es personnelles uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/p>\n<ul>\n<li>Les donn\u00e9es li\u00e9es aux commandes sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire au suivi de la commande, puis archiv\u00e9es selon les obligations comptables et l\u00e9gales applicables.<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es li\u00e9es au compte client sont conserv\u00e9es tant que le compte reste actif, sauf demande de suppression de votre part et sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales de conservation.<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 la newsletter sont conserv\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 votre d\u00e9sinscription.<\/li>\n<li>Les cookies sont conserv\u00e9s selon les dur\u00e9es indiqu\u00e9es dans le module de consentement Complianz.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Vos droits<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), vous disposez de droits sur vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Vous pouvez notamment demander :<\/p>\n<ul>\n<li>l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es ;<\/li>\n<li>la rectification de donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes ;<\/li>\n<li>la suppression de vos donn\u00e9es, lorsque cela est possible ;<\/li>\n<li>la limitation du traitement ;<\/li>\n<li>l&rsquo;opposition \u00e0 certains traitements ;<\/li>\n<li>le retrait de votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour exercer vos droits, vous pouvez \u00e9crire \u00e0 : <a href=\"mailto:ohrastudio.fr@gmail.com\">ohrastudio.fr@gmail.com<\/a>.<\/p>\n<h2>R\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL<\/h2>\n<p>Si vous estimez que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez \u00e9galement introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL, l&rsquo;autorit\u00e9 fran\u00e7aise de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Site de la CNIL : <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.cnil.fr<\/a>.<\/p>\n<h2>Mise \u00e0 jour de cette politique<\/h2>\n<p>Cette politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre mise \u00e0 jour afin de refl\u00e9ter l&rsquo;\u00e9volution du site, des outils utilis\u00e9s ou des obligations l\u00e9gales applicables.<\/p>\n<p>OHRA veille \u00e0 ce que cette page reste claire, accessible et fid\u00e8le \u00e0 son engagement de transparence.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Responsable du traitement Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sur le site est , repr\u00e9sent\u00e9 par . 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