<\/p>\n
Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente d\u00e9finissent les droits et obligations applicables aux ventes conclues sur le site ohrastudio.fr<\/strong> entre OHRA et toute cliente passant commande sur le site.<\/p>\n En validant une commande, la cliente reconna\u00eet avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et les accepter sans r\u00e9serve.<\/p>\n Le site est \u00e9dit\u00e9 par OHRA<\/strong>, repr\u00e9sent\u00e9 par H\u00e9l\u00e9na Lebrun<\/strong>.<\/p>\n Statut : Micro-entreprise en cours de cr\u00e9ation<\/strong>.<\/p>\n Adresse : Adresse e-mail : ohrastudio.fr@gmail.com<\/a>.<\/p>\n Num\u00e9ro SIRET : En cours d\u2019attribution<\/strong>.<\/p>\n TVA intracommunautaire : Non applicable (micro-entreprise ou en cours d\u2019attribution).<\/strong>.<\/p>\n OHRA propose \u00e0 la vente des produits physiques, principalement des v\u00eatements, accessoires, bijoux et pi\u00e8ces confectionn\u00e9es ou s\u00e9lectionn\u00e9es avec soin.<\/p>\n Les produits OHRA sont majoritairement des pi\u00e8ces uniques ou disponibles en quantit\u00e9s tr\u00e8s limit\u00e9es. Chaque fiche produit pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques essentielles de la pi\u00e8ce : photographies, description, prix, disponibilit\u00e9 et, lorsque cela est utile, dimensions ou informations compl\u00e9mentaires.<\/p>\n Les photographies sont r\u00e9alis\u00e9es afin de repr\u00e9senter les produits le plus fid\u00e8lement possible. De l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences de couleur, de texture ou de rendu peuvent toutefois exister selon les \u00e9crans, la lumi\u00e8re ou la nature artisanale des mati\u00e8res.<\/p>\n Les prix affich\u00e9s sur le site sont exprim\u00e9s en euros (\u20ac) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.<\/p>\n Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s avant la validation d\u00e9finitive de la commande, selon la destination et le mode de livraison s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n OHRA se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. Le prix applicable est celui affich\u00e9 au moment de la validation de la commande.<\/p>\n La cliente s\u00e9lectionne les produits qu\u2019elle souhaite commander, les ajoute \u00e0 son panier, puis v\u00e9rifie le d\u00e9tail de sa commande avant validation.<\/p>\n Avant de confirmer sa commande, la cliente est invit\u00e9e \u00e0 v\u00e9rifier attentivement les produits s\u00e9lectionn\u00e9s, les quantit\u00e9s, l\u2019adresse de livraison et les informations de contact.<\/p>\n Une commande est consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive uniquement apr\u00e8s acceptation du paiement.<\/p>\n OHRA se r\u00e9serve le droit de refuser ou d\u2019annuler une commande en cas d\u2019erreur manifeste, de suspicion de fraude, d\u2019incident de paiement ou d\u2019indisponibilit\u00e9 exceptionnelle d\u2019un produit.<\/p>\n Les paiements sont r\u00e9alis\u00e9s exclusivement via Stripe.<\/p>\n Les moyens de paiement disponibles sont indiqu\u00e9s au moment du paiement. La transaction est s\u00e9curis\u00e9e par le prestataire de paiement.<\/p>\n OHRA n\u2019a jamais acc\u00e8s aux informations bancaires compl\u00e8tes de la cliente. Une commande est valid\u00e9e uniquement apr\u00e8s confirmation du paiement par Stripe.<\/p>\n Les produits OHRA \u00e9tant majoritairement des pi\u00e8ces uniques, leur disponibilit\u00e9 est limit\u00e9e.<\/p>\n Lorsqu\u2019une pi\u00e8ce est vendue, elle devient automatiquement indisponible et ne peut plus \u00eatre command\u00e9e, sauf r\u00e9assort exceptionnel indiqu\u00e9 par OHRA.<\/p>\n En cas d\u2019erreur de stock ou d\u2019indisponibilit\u00e9 exceptionnelle apr\u00e8s commande, OHRA contactera la cliente afin de proposer une solution adapt\u00e9e, comme un remboursement ou une alternative lorsque cela est possible.<\/p>\n Les modalit\u00e9s de livraison sont pr\u00e9cis\u00e9es dans la page Politique de livraison<\/a>.<\/p>\n Les commandes sont g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9par\u00e9es et remises au transporteur sous 2 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s<\/strong>. Le d\u00e9lai total de livraison d\u00e9pend ensuite du transporteur et de la destination.<\/p>\n OHRA livre actuellement en France et en Europe. Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s avant validation de la commande.<\/p>\n Conform\u00e9ment aux dispositions applicables \u00e0 la vente \u00e0 distance, la cliente dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de sa commande pour informer OHRA de sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter.<\/p>\n La demande peut \u00eatre adress\u00e9e par e-mail \u00e0 : ohrastudio.fr@gmail.com<\/a>.<\/p>\n Le produit doit ensuite \u00eatre retourn\u00e9 dans les conditions pr\u00e9vues par la Politique de retour.<\/p>\n Les modalit\u00e9s de retour sont pr\u00e9cis\u00e9es dans la page Politique de retour<\/a>.<\/p>\n Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s non port\u00e9s, non lav\u00e9s, dans leur \u00e9tat d\u2019origine et accompagn\u00e9s de leur emballage d\u2019origine lorsque cela est possible.<\/p>\n Les frais de retour sont \u00e0 la charge de la cliente, sauf en cas de d\u00e9faut de fabrication av\u00e9r\u00e9 ou d\u2019erreur de pr\u00e9paration de la part d\u2019OHRA.<\/p>\n Si un produit pr\u00e9sente un d\u00e9faut de fabrication ou a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 pendant le transport, la cliente est invit\u00e9e \u00e0 contacter OHRA d\u00e8s r\u00e9ception de la commande \u00e0 : ohrastudio.fr@gmail.com<\/a>.<\/p>\n La demande doit id\u00e9alement \u00eatre accompagn\u00e9e du num\u00e9ro de commande et de photographies de la pi\u00e8ce concern\u00e9e.<\/p>\n OHRA examinera la situation et proposera la solution la plus adapt\u00e9e, conform\u00e9ment aux garanties l\u00e9gales applicables, notamment la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et la garantie contre les vices cach\u00e9s.<\/p>\n Les l\u00e9g\u00e8res irr\u00e9gularit\u00e9s, variations de texture, nuances de couleur ou marques du temps li\u00e9es aux mati\u00e8res anciennes, upcycl\u00e9es ou artisanales ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme des d\u00e9fauts lorsqu\u2019elles rel\u00e8vent de la nature m\u00eame de la pi\u00e8ce.<\/p>\n OHRA met tout en \u0153uvre pour assurer l\u2019exactitude des informations pr\u00e9sent\u00e9es sur le site et le bon d\u00e9roulement des commandes.<\/p>\n La responsabilit\u00e9 d\u2019OHRA ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019inex\u00e9cution ou de mauvaise ex\u00e9cution du contrat due \u00e0 la cliente, \u00e0 un fait impr\u00e9visible et insurmontable d\u2019un tiers au contrat ou \u00e0 un cas de force majeure.<\/p>\n La cliente est responsable de l\u2019exactitude des informations transmises lors de la commande, notamment l\u2019adresse de livraison et les coordonn\u00e9es de contact.<\/p>\n Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es dans le cadre des commandes sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9 d\u2019OHRA.<\/p>\n La cliente peut consulter cette politique \u00e0 tout moment sur la page Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n L\u2019ensemble des contenus pr\u00e9sents sur le site OHRA, notamment les photographies, textes, logo, identit\u00e9 visuelle, vid\u00e9os, illustrations, design et \u00e9l\u00e9ments graphiques, est prot\u00e9g\u00e9 par le droit de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation pr\u00e9alable est interdite.<\/p>\n En cas de litige, la cliente est invit\u00e9e \u00e0 contacter OHRA en priorit\u00e9 afin de rechercher une solution amiable : ohrastudio.fr@gmail.com<\/a>.<\/p>\n Conform\u00e9ment aux r\u00e8gles applicables, la cliente pourra recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation apr\u00e8s avoir tent\u00e9 de r\u00e9soudre le litige directement avec OHRA.<\/p>\n Le m\u00e9diateur de la consommation comp\u00e9tent sera ajout\u00e9 \u00e0 cette page d\u00e8s sa d\u00e9signation.<\/p>\n\n Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e en priorit\u00e9. \u00c0 d\u00e9faut, le litige sera port\u00e9 devant les juridictions comp\u00e9tentes conform\u00e9ment aux r\u00e8gles de droit applicables.<\/p>\nIdentification du vendeur<\/h2>\n
822 avenue de Vaugrenier
\n06270 Villeneuve-Loubet
\nFrance<\/p>\nProduits<\/h2>\n
Prix<\/h2>\n
Commande<\/h2>\n
Paiement<\/h2>\n
Disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces<\/h2>\n
Livraison<\/h2>\n
Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n
Retours<\/h2>\n
Produits d\u00e9fectueux et garanties l\u00e9gales<\/h2>\n
Responsabilit\u00e9<\/h2>\n
Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n
Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n
M\u00e9diation de la consommation<\/h2>\n
Droit applicable<\/h2>\n
Contact<\/h2>\n